北京德威关注员工身心健康

本文原载于Jing Kids International 

这两年疫情给全世界各个地方带来了前所未有的挑战。最初人们感觉这是一个阶段性的挑战，几乎没有人预测到这将成为一场充满不确定性的马拉松，影响每个人的学习、工作和生活。教育行业受到的影响尤其严重，因为学校在努力确保学生获得同等质量教育体验的同时，还要应对不断变化的环境、畏惧、以及与朋友、家人和熟悉的人的隔离。

我们很自豪地说，北京德威社区的每个人在这特殊时期，尽管经历许多前所未有的挑战，依然出色地完成了工作，取得了令人印象深刻的成就。我们的学生在学习中表现出了高度的韧性和独立性。我们的家长社区为学校提供了强有力的支持。最后同样重要的是，北京德威员工快速有效地应对了许多紧急情况，以保证持续提供良好的学习体验，并保持高标准的健康和安全管理流程。

随着疫情持续两年多时间，员工身心健康已成为学校的优先考虑事项。整个北京德威社区的福祉一直很重要，学校在过去几年中组织了各种项目来促进大家的身心健康。所有的教师和行政人员都面临着巨大的压力，要应对多重挑战，更加令人难过的是，旅行限制使一些家庭在长达两年多的时间里无法团聚。再加上持续的不确定性和快速变化的环境，这种心理不适随着时间的推移而累积，容易导致额外的心理压力。

北京德威敏锐地意识到重视支持员工身心健康的重要性，意识到这将在更广泛的学校社区产生积极的影响。一个稳定、健康的教职员工群体不仅对学校的可持续发展至关重要，也是北京德威以世界一流教育而闻名的基石。北京德威校长柯睿林说：“我们最强大的资产是为我们的社区服务的员工，对此我心怀感激。我们的首要任务是拥有一支快乐、健康、高效的员工队伍。我们希望我们的老师鼓励学生热爱学习、关心学生身心健康，我们的目标是让每一位员工都表现出对其专业的主动性和毅力，从而共同为学生建立一种鼓励沟通、灵活和同理心的文化，进而培养在团队中培养出类似的技能和心态。在疫情期间实现这一目标并非易事。我们需要将员工的身心健康提升到一个新的水平，为每个人提供应对压力和不确定性的机会。”

首先一步是成立北京德威身心健康委员会，该委员会由各学部和支持人员的代表组成。从2020年学年初开始，他们收集并向学校领导团队提出关键问题和建议，以供进一步讨论和采取行动。

委员会成员Catherine McCaw说：“疫情引发了前所未有的不确定性，这给每个人都带来了心理负担。疫情的发展超出我们的控制范围，但我们可以专注于我们可以控制的事情，找到排解压力的方法。因此，我们的使命是帮助同事和家人提高他们的身心健康，例如为每个人创造机会结交新朋友和尝试新活动。”

为了建立一个战略性和全面的员工身心健康框架，北京德威联系了澳大利亚的执行和组织教练Tabitha Healey博士。Tabitha博士拥有医学肿瘤方面20年的经验，专门从事乳腺癌和卵巢癌年轻女性的护理。护理绝症患者的经验让她开始思考和理解人们如何应特殊的挑战，并最终引发她对身心健康这个话题的热情，以及职业生涯向管理和个人教练的转变，以帮助人们不管在什么环境下，都能拥有最好的生活状态。“虽然压力在生活中是不可避免的，但我们可以控制我们个人对压力的反应。最有效的策略都是自由、简单和容易实现的，而起关键作用的是我们是否将其作为优先事项。”

以下内容来自Tabitha Healy博士：

身心健康的定义不仅仅是没有疾病，而是一个人的身体、心理、情感和社会健康的优化。不可否认的是，近年来压力水平急剧上升：时间压力、竞争和绩效的压力、工作生活界限的模糊，以及现在疫情的影响。我们看到护理行业的工作倦怠和同情疲劳率飙升。一些压力源可以通过调整优先事项和调整预期来解决，但许多压力源是固定的。这种情况下的应对措施是对身心健康加大投资，然后重新设定个人对他们压力源的反应方式。

促进幸福感和增强韧性的研究范围非常广泛，我们为北京德威做了简化，建立了以下五大支柱为基础的S.P.A.C.E项目：

• Sleep睡眠
• Pause (mindfulness meditation and digital detoxification)停顿（冥想、远离电子设备）
• Appreciation感激
• Compassion and connection同理心和联络
• Energy (Exercise and Eat)能量（锻炼和饮食）

围绕每一个支柱，我们会举行一系列讲座，让员工了解在这些看似简单的策略中，每一份投入都是可以实现和值得的。然后，通过参与后续活动，鼓励大家在行为上作出改变，同时通过团体参与的形式加强社区凝聚力。

每一项支柱都被证明可以下调应激激素，改善大脑功能，减少损耗，从而减少衰老和疾病。它们都是免费的、简单的、容易获取的，只是取决于我们是否重视它们。

• 那么，你可以做哪些事情来改善你的身心健康，增强你承受压力和不确定性的能力？睡眠是至关重要的，也是日常生活中必不可少的。在条件允许的情况下，每天在同一时间睡觉和起床，睡足7-9小时，并在早上晒10分钟的自然光，这将改变你的睡眠质量，为一天做好准备。
• 停顿10-15分钟，静静地坐着思考，让思绪来回，然后重新专注于呼吸。事实证明，这可以减轻压力、焦虑和抑郁，提高注意力和创造力，显著改善免疫功能，减轻疼痛。实现平静的最大障碍是我们对于电子设备的依赖，我恳请大家回顾一下你是如何与电子设备的关系：你是积极参与在线活动还是只是无意识地滚动？研究报告称，我们每12分钟检查一次手机，花5分钟整理一项任务，然后需要23分钟才能恢复到之前的工作效率水平，因此，事实上，我们从未真正实现最佳的表现水平。
• 感激我们所拥有的，而不是关注于我们所没有的，并为此表达感激之情，可以提高生活满意度，改善人际关系，减少负面情绪和压力。睡前写下3件你感激的事情，与家人和朋友分享感激之情，或者每天拍一张照片，回味值得感激的简单事情。当你主动摸索感激的思绪，你会发现，就像锻炼肌肉一样，表达感恩会变得更容易、更顺利，会成为你自然状态的一部分。
• 我们都明白联系、爱和归属感的意义。令人意外的是，研究显示，由于应激激素皮质醇的释放及其对身体的影响，孤独（缺乏有意义的人际关系）可能会缩短寿命长达15年，其死亡率高于吸烟、糖尿病或肥胖。当我们不知所措、压力重重时，我们做的第一件事就是退出人际交往，不幸的是，这只会加剧我们的痛苦。有意义的人际关系需要同理心作为基础，这是对他人经历的理解，并提供帮助的意愿。正是同理心让一些无法忍受的事情变得可以忍受。所以看看你这一周里，有没有善待自己，富有同理心地与他人联系。
• 最后，我们来探讨能量。我们都知道电池电量不足的感觉，但我有理由相信，您不会允许手机出现这种情况。为了表现良好，我们需要补充能量，这需要定期锻炼和适当的营养。每周至少安排3次中等强度运动，每次持续45分钟，或3小节15分钟的高强度间歇训练。如果可以的话，最好在户外锻炼，与大自然接触会有额外的好处。用好的食物来补充你的营养，最好是全谷物和植物性食物，确保所选的食物颜色丰富，种类繁多。

在这里必须要祝贺北京德威福利委员会，他们接受了该项目，并为员工提供了拓展性的思路、联系他人和关怀自我的绝佳机会。

基于SPACE的框架，北京德威设计并实施了一系列活动和项目，让整个学校的员工参与其中。有意愿的员工可以参加2021年11月开启的每周心理咨询，由专业心理学家引导。放学后的时间里，大家还组织了广泛的活动，以加强身体活动和社会联系，特别是在节日假期期间，许多员工无法与在北京以外或海外的家人团聚。全校26名工作人员接受了心理健康急救培训，以确保任何处于挣扎状态的人都能得到认可和支持。最后也很重要的是，整个社区都分享和理解一种沟通礼仪，以尽量减少工作时间以外的非必要的电子邮件，尊重员工的个人时间，以便他们可以为第二天的工作充好电。

值得一提的是，北京德威家长向北京德威员工表达了极大的同理心和支持。家长们会组织年终教师感谢午餐，还有春节感谢第三方员工的传统，给清洁工、公交车司机、公交车监控器、保安、园丁和工人发放春节红包。